كوكو روم

– يجب إجراء أي تعديلات أو إلغاء للحجز قبل الموعد المحدد بـ 24 ساعة على الأقل.
– قد يؤدي عدم الحضور، أو التأخر عن الموعد بما يتجاوز فترة السماح المحددة، أو الإلغاء قبل أقل من 24 ساعة من موعد الحجز، إلى إلغاء الحجز.

يعتمد كوكو روم قواعد لباس “أنيق وعملي” (Smart Casual). ولا يُسمح بارتداء الأحذية المفتوحة الخفيفة (الشبشب/Flip-flops)، أو الصنادل غير الرسمية، أو السراويل الرياضية (Sweatpants)، أو السراويل القصيرة (الشورت)، أو الملابس الرياضية، أو السترات ذات القلنسوة (Hoodies)، أو ملابس الشاطئ، أو القبعات (بما في ذلك قبعات البيسبول والقبعات الصوفية/Beanies).

نرحب بالأطفال الذين تبلغ أعمارهم 12 عاماً فما فوق في كوكو روم.

– يُسمح بالتدخين في المناطق المخصصة لذلك فقط.
– الحساسية الغذائية: يرجى إبلاغ فريقنا بأي حساسية تجاه أطعمة معينة أو قيود غذائية عند إجراء الحجز أو عند الوصول. ورغم اتخاذنا لكافة الاحتياطات المعقولة، إلا أننا لا نضمن خلو الأطعمة تماماً من مسببات الحساسية نظراً لاستخدام معدات المطبخ ومناطق التحضير بشكل مشترك.
– سياسة الخصوصية: تُستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء عملية الحجز لأغراض الحجز والتواصل وتقديم الخدمة فقط، وتتم معالجتها وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة “Gastronomica ME”. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية المتاحة على موقعنا الإلكتروني.
– تحتفظ الإدارة بالحق في تعديل سياسات الحجز في أي وقت. تسري التعديلات فور إقرارها وسيتم الإعلان عنها عبر القنوات الرسمية، بما في ذلك الموقع الإلكتروني للمطعم ومنصات تأكيد الحجز.

عند تأكيد الحجز، فإنك تقر وتوافق على أن عدم الالتزام بموعد الحجز سيؤدي إلى إلغائه. ويشمل ذلك عدم الحضور، أو التأخر عن الموعد بما يتجاوز فترة السماح المسموح بها، أو الإلغاء خارج الإطار الزمني المسموح به. ويحتفظ المطعم بالحق في إعادة تخصيص الحجز (منحه لعميل آخر) في مثل هذه الحالات. تُعد هذه الشروط ملزمة قانوناً، وتهدف إلى ضمان المعاملة العادلة لجميع الضيوف، وسلاسة سير العمليات، والامتثال التام للقوانين السارية.